Вход Регистрация
В корзине нет товаров
(
+7 727
)
26-02-911
 

Вопрос-ответ

Руфат 31.10.2017
Доброго времени суток! Вопрос такой: как получить и как можно купить вашу продукцию через интернет? Я нахожусь в Ташкенте. Заранее благодарю вас за ответ!
Добрый день!
Порядок действий:
1) Отобрать желаемый товар на сайте и положить его в корзину.
2) Зарегистрировать личный кабинет или оформить предварительный заказ без регистрации.
3) В пояснении к заказу написать все свои пожелания(предпочтения) по оплате, доставке и т.д.
4) Отправить заказ.
5) Получить подтверждение заказа, способ оплаты и стоимость доставки.
6) Оплатить заказ и ждать несколько дней.
7) Получить заказ.
Посетитель 1.05.2017
Здравствуйте, после оформления заказа на сайте можно ли самим забрать заказ, предварительно увидев его? Или же у вас есть магазин где можно посмотреть товар?
Добрый день!

Заказ на сайте www.tramontina.kz является предварительным.
Оформив и отправив его, Вы бронируете количество (остаток) товара.
После контакта с Вами товар будет подготовлен.
И в данном случае будет ждать Вас у нас в офисе.
У нас есть выставочный магазин (Showroom), где представлена вся продукция,
размещенная на нашем сайте.
Showroom находится здесь же, где офис.
Адрес Вы найдете на нашем сайте.
Забрав товар самостоятельно вы получаете больше плюсов:
1) вы экономите на стоимости доставки.
2) вы можете оценить товар наглядно, в своих руках.
3) вы видите весь ассортимент сразу, в одном месте.
4) вы можете получить скидку на цену товара. (Зависит от суммы заказа).

Добро пожаловать!
Надежда 1.09.2015
Почему в вашем каталоге отсутствуют серии посуды Duo Silicone и Allegra?Где в действительности произведена посуда, которой вы торгуете?
Просим Вас не сомневаться в подлинности поставляемой нами продукции. Вся продукция заказывается и получается нами из Бразилии. К всеобщему сожалению, не все серии имеются в наличии в Алматы ввиду больших денежных затрат. У торговой марки Tramontina, дистрибьютором которой мы являемся, на территории Бразилии действуют 10 заводов. Мы завозим на склад в Алматы выборочно продукцию двух заводов: Cutelaria и Farroupilha. Общее количество наименований только этих двух заводов превышает 15 000 единиц. Мы имеем постоянно в наличии около 1000 наименований. Сами понимаете, насколько нереально иметь здесь на месте всю продукцию. Надеюсь, мы полностью ответили на Ваш вопрос.
Илья 14.08.2015
по алматы сколько стоит доставка?
Добрый день! Доставка по г. Алматы при сумме заказа от 15000 тенге бесплатная. Если Ваш заказ меньше, есть два варианта: Вы едете к нам или мы отправляем Вам заказ курьером (курьер не наш, надо каждый раз уточнять стоимость).
Лариса 9.04.2015
Можно заказать на 15000 тг в Караганду?
Да, можно. Хоть на 1000 тенге. Надо только учитывать, что Вам также надо оплатить доставку курьеру.
Доставка в г.Караганда (по опыту):
экспресс-доставка-3300тн. (вес до 5 кг) Доставка 1-2 рабочих дня.
эконом-доставка-1300тн. (вес до 5 кг) Доставка 4-5 рабочих дня.
Точная стоимость доставки, срок, вес груза можно узнать после предварительного заказа на сайте.
Роман 5.09.2013
Доброго дня . Интересует вот такой вопрос есть ли у Вас система скидок для оптовых покупателей ?
Добрый день! Вопрос важный, и, думаем ответ на него интересен многим. Специальную систему скидок мы не разрабатывали. У нас все привыкли, что цену сначала сильно накручивают, а потом делают "доброе" людям.
Мы сознательно не пошли по этому пути. Мы получаем товар из первых рук. И наша цена ориентирована сразу на конечного покупателя. Также, для оптовых покупателей, существуют "специальные цены". Они действуют, когда объем закупа радует глаз или поражает разнообразием выбранных позиций. То есть, итого, это отражается на сумме закупа. Узнать конечную цену Вы можете, сделав реальный заказ на сайте. Заказ, сделанный на сайте, не означает, что Вы его должны выкупить автоматически. Заказ позволяет увидеть Вашу потребность в конкретных товарах и предложить Вам на рассмотрение цену и сумму. Только после Вашего подтверждения идет разговор об оплате и доставке.
Дармен 26.08.2013
Сколько будет стоить доставка в г. Балхаш
Добрый день! Доставка в г.Балхаш (по опыту):
экспресс-доставка-4350тн. (вес до 5 кг)
экспресс-доставка-2550тн. (вес до 1 кг)
эконом-доставка-2500тн. (вес до 5 кг)
Точная стоимость доставки, срок, вес груза можно узнать после предварительного заказа на сайте.
Аскерова Рауза Ислямгалиевна 31.07.2013
Здравствуйте.Доставляете ли вы товар в Казахстан, г.Актау,не оптовым покупателям?
Здравствуйте! Доставка осуществляется через курьерские службы по Казахстану и в другие страны. Конкретно в г.Актау (по опыту):
экспресс-доставка-3300тн. (вес до 5 кг)
эконом-доставка-1300тн. (вес до 5 кг)
Точная стоимость доставки, срок, вес груза можно узнать после предварительного заказа на сайте.
Дмитрий 5.04.2013
Добрый день!Доставка по Казахстану у вас есть?
Добрый день! Да, мы осуществляем доставку по Казахстану. Также, мы (силами транспортных компаний) осуществляем доставку и в другие страны (Россию,Украину и т.д.). В каждом отдельном случае рассчитываются и предлагаются разные варианты по виду доставки, срокам и, соответственно, цене.
Здесь вы можете задать любой интересующий вас вопрос и получить ответ в самое ближайшее время
Выберите тему